Condiciones de Compra y Envío

COMPRA LO QUE VES

En Coralma Reef queremos facilitar la compra de nuestros clientes y por ello ofrecemos este tipo de venta, ¿en qué consiste? Es sencillo, es una filosofía de venta en la cual el cliente compra el animal que está viendo en la web, con ello nos aseguramos que el cliente ha elegido personalmente el animal que quiere disfrutar en su acuario marino.

En nuestra web podréis ver corales únicos y se irán actualizando desde el momento que dispongamos de los animales, con ello conseguimos una renovación continua del producto buscando satisfacer todas las demandas de nuestros clientes y aficionados a la acuariofilia marina.

En caso de existir corales de la misma especie o que el cliente quiera disponer de alguna fotográfica desde otro ángulo, podrá solicitar la misma comunicándose directamente con Óscar mediante Watsapp o correo electrónico.

También creemos en la realidad por lo que no se utilizan ningún tipo de filtros para realzar la coloración del coral y constará en cada producto la iluminación que ha tenido el mismo durante la sesión fotográfica.

Con esto logramos alcanzar nuestro objetivo “poner al alcance del aficionado los mejores corales al precio más competitivo”

Los envíos son realizados mediante la agencia NACEX, teniendo un coste el mismo de 12.00 € IVA incluido.

En este caso no creemos en el azar y buscamos a los mejores profesionales, ya que no sirve de nada tener un coral exclusivo sin un buen servicio de envio del mismo, ya que el animal puede estresarse en un mal envio y por tanto le puede ocasionar la muerte.

Nuestros envíos se realizan todos colocando a los animales dentro de una bolsa de plástico de un grosor considerable para evitar los indeseables pinchazos, acompañados de sus correspondientes parches de calor y manta térmica, todo ello colocado dentro de una caja de porespan encintada y sellada con la máxima profesionalidad.

Nos hemos decantado por esta empresa de transporte ya que han sido los que nos han dado una mayor garantía de entrega.

Todos los envíos serán preparados una vez recibido el pago de los productos, bien sea por bizum, paypal, ingreso en la cuenta o transferencia bancaria.

Los envíos que salen durante el dia de hoy serán llevados a la agencia en un plazo máximo de 2 días hábiles, aunque normalmente se llevan el mismo dia de abono.

La entrega a la agencia se realiza en horario de tarde, es decir, se lleva de 16.00 horas a 19.00 horas, al cliente se le entregará un número de seguimiento que le será enviado por la misma agencia de transporte.

La agencia de transporte NACEX, entregará los productos adquiridos por la web durante la mañana siguiente, siendo normalmente entregados antes de las 12.00 horas de la mañana.

También existe la posibilidad de RECOGIDA EN AGENCIA, si es este el caso, el cliente deberá hacerlo constar en su pedido y deberá comunicar la dirección de la oficina donde quiere recibirlo, en estos casos, el cliente dispondrá de sus productos a partir de las 08.00 de la mañana, únicamente deberá personarse en la oficina con su DNI para poder retirar el paquete.